Sobre o fornecedor
Na rotina acelerada de Jaguari, onde condomínios residenciais e comerciais exigem segurança sem perder agilidade, a Novelty Soluciona a equação com Portaria Remota 24/7 sob medida para sua realidade. Monitoramos acessos, controlamos entregas e acionamos equipes terceirizadas em tempo real — tudo sem a necessidade de um porteiro físico, mas com a mesma (ou maior) precisão, graças a câmeras 4K, software de gestão proprietário e redundância de dados em nuvem com backup automático a cada 30 minutos. Enquanto concorrentes operam no automático, nós adaptamos o sistema às peculiaridades de cada condomínio em São Paulo, desde o fluxo de moradores até a rotina de entregadores de aplicativos, reduzindo 30% das falhas de controle de acesso que prejudicam a segurança dos síndicos. Por trás dos algoritmos, há uma equipe que entende de portaria porque já atuou nos dois lados: ex-porteiros que hoje treinam nossos operadores remotos para replicar a atenção personalizada de um profissional presencial — só que com a escala e tecnologia que só a Portaria Remota torna possível em Jaguari e regiões próximas.
Serviços
- Monitoramento 24/7 de acessos por câmeras inteligentes com reconhecimento facial e placas veiculares
- Controle de entregas e visitas via app exclusivo para moradores e prestadores de serviços cadastrados
- Integração com portarias de condomínios vizinhos para gestão compartilhada de ocorrências
- Treinamento remoto de equipes terceirizadas para padronizar procedimentos em casos de interação presencial
- Relatórios semanais automatizados com métricas de fluxo de pessoas e incidentes
Diferenciais
- Sistema de redundância em nuvem com backup a cada 30 minutos — sua segurança nunca depende de um único servidor
- Operadores remotos com experiência prévia em portaria física, garantindo respostas alinhadas às expectativas de síndicos e moradores
- Contratação por pacotes mensais com cláusula de flexibilidade: ajuste de câmeras ou horários sem multa após 3 meses
- Suporte técnico local em São Paulo, com equipe própria para manutenção de equipamentos em até 2 horas úteis
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