Sobre o fornecedor
No coração de Casa Verde, a Macor transformou a Portaria remota para condomínios em uma operação impecável, com estações equipadas com tecnologia de ponta e monitoramento 24/7 por profissionais treinados para lidar com interações em tempo real. Enquanto outras empresas dependem de plataformas genéricas, nós desenvolvemos nosso próprio sistema integrado à rotina dos síndicos, garantindo que cada visitante, entrega ou ocorrência seja tratada com a precisão de um plantão presencial — só que com a vantagem de não precisar abrir mão de segurança para reduzir custos.
Serviços
- Monitoramento de entradas e saídas com integração a câmeras e controle de acesso digital
- Validação de visitantes e prestadores via sistema de agendamento prévio com QR Code ou biometria
- Recepção de entregas e gerenciamento de ocorrências com envio de alertas em tempo real para síndicos e moradores
- Suporte técnico emergencial para falhas em equipamentos de portaria (interfones, catracas, leitores biométricos)
- Relatórios diários de movimento e análise de padrões para otimizar a segurança do condomínio
Diferenciais
- Resposta imediata aos chamados via WhatsApp Business e sistema dedicado, com SLA de 30 minutos para emergências
- Treinamento contínuo das equipes em protocolos específicos para condomínios residenciais, comerciais e mistos
- Contratação flexível: pacotes mensais com descontos para contratos trimestrais ou anuais, sem fidelidade obrigatória
- Painel de controle personalizado para síndicos, com acessos restritos e histórico de interações auditável
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