Sobre o fornecedor
Sócio há 8 anos de um condomínio em Cerqueira César, eu entendo na prática o sufoco de coordenar portarias físicas: custos altos, folgas difíceis e reclamações de moradores. Por isso criei a Horizon Facilities: portaria remota com equipe própria (não terceirizada), 100% focada em condomínios residenciais de médio porte entre Higienópolis e Jardins. Sem gambiarras de call centers ou robôs: atendimento humano 24h com plantão dedicado, mas sem pagar por uma estrutura presencial de 5 porteiros. Teste por 7 dias sem custo e veja a diferença na prática.
Serviços
- Monitoramento 24h com equipe própria
- Suporte em primeira pessoa para moradores (sem chatbots ou menus intermináveis)
- Cadastro de visitantes via app com envio de SMS para moradores
- Controle de entregas e malotes com comprovação fotográfica
- Integração com câmeras e sistemas de condomínio via API aberta
Diferenciais
- Time de atendimento formado por ex-porteiros de condomínios de luxo (conhecem o dia a dia dos moradores)
- Contrato por lote de unidades (preço fixo mensal, sem surpresas)
- Plantão técnico local em até 30 minutos para emergências (furto, vazamento, etc.)
- Relatórios semanais personalizados enviados por WhatsApp (não por e-mail)
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